Über diese Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für die Sicherheitsprüfungs-, Behebungs- und Portfolioleistungen des unten genannten Leistungsanbieters. Indem Sie eine Leistung bezahlen oder einen schriftlichen Leistungsumfang freigeben, akzeptieren Sie diese Bedingungen im Namen Ihrer Organisation. Widerspricht ein unterzeichnetes Auftragsschreiben oder eine Leistungsbeschreibung diesen Bedingungen, hat das unterzeichnete Dokument Vorrang.
Für wen die Leistung gedacht ist
Diese Leistungen richten sich an Unternehmen und bevollmächtigte Agenturvertreter, die Web- und Serverumgebungen verwalten. Sie müssen berechtigt sein, eine Prüfung anzufordern und Änderungen an den erfassten Systemen freizugeben.
Wir erbringen keine Leistungen für Verbraucher. Bitte bestellen Sie nicht, wenn Sie außerhalb Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
Prüfung — €190
Ein Server und eine Anwendung: Ermittlung der tatsächlichen Web-Laufzeitumgebung, des Pakets und des Patchstatus des Anbieters; schriftliche Ergebnisse und ein vorgeschlagener nächster Schritt. Auch „bereits gepatcht“ oder „unzureichende Nachweise“ sind gültige Prüfergebnisse. Dies ist eine gezielte Prüfung der vereinbarten Schwachstelle, kein vollständiger Penetrationstest und keine Vorfallsuntersuchung.
Patchen und prüfen — insgesamt €590
Ein unterstützter Server und eine Anwendung, vorbehaltlich vorheriger Prüfung. Enthalten sind die Prüfung, Vorbereitung von Datensicherung und Rücksetzung, das vereinbarte unterstützte Sicherheitsupdate, Prozessneustart und vereinbarte Anwendungstests. Eine zuvor gezahlte Prüfgebühr von €190 für denselben Umfang wird auf den Gesamtbetrag angerechnet, wenn die Behebung innerhalb von sieben Tagen vereinbart wird.
Größere Laufzeit- oder Betriebssystem-Upgrades, Änderungen am Anwendungscode, komplexe Infrastrukturänderungen, Schadsoftwareentfernung und forensische Untersuchungen erfordern ein separates Angebot. Ein Betrieb ohne Ausfallzeiten wird nicht garantiert. Wartungsfenster und Entscheidungen zur Rücksetzung werden vor Änderungen vereinbart.
Prüfung des Agenturportfolios — €1,490
Bestandsaufnahme und Priorisierung für bis zu 20 Websites auf fünf Servern oder Hostingkonten, mit einem für Kunden aufbereiteten Bericht. Die genaue Abdeckung der Laufzeitumgebungen wird vor Arbeitsbeginn vereinbart. Die Behebung wird separat angeboten.
Bestellung und Zahlung
Eine Prüfung können Sie vorab über den Stripe-Checkout auf dieser Website bezahlen. Die Zahlung ist eine Bestellanfrage, keine bestätigte Buchung: Nach der Zahlung kontaktieren wir Sie unter der beim Checkout angegebenen E-Mail-Adresse, um Umgebung, Zugangsweg und Arbeitsfenster abzustimmen. Die Arbeit beginnt und Zugang wird erst angefordert, wenn der Umfang schriftlich bestätigt ist.
„Patchen und prüfen“ und Agenturprüfungen werden nach schriftlichem Umfang und Angebot beauftragt. Die Zahlungsinformationen für diese Leistungen erhalten Sie mit dem bestätigten Umfang.
Die Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern, die berechnet werden, wo das Gesetz es verlangt. Die Preise sind in jeder auf dieser Website angezeigten Währung fest und keine tagesaktuellen Wechselkursumrechnungen. Für jede Zahlung erhalten Sie eine Rechnung oder Quittung.
Zugriff, Terminplanung und Abnahme
Umfang, Berechtigungen, erforderliche Zugänge, Verfügbarkeit der Datensicherung, funktionale Abnahmeprüfungen und ein Arbeitsfenster werden schriftlich bestätigt. Reaktionszeit und Fertigstellungszeit sind unterschiedliche Größen. Sofern nicht separat vereinbart, wird weder eine Reaktion rund um die Uhr noch eine feste Fertigstellungszeit zugesagt.
Sie sind dafür verantwortlich, rechtmäßigen und ausreichenden Zugang bereitzustellen, eine aktuelle Sicherung vorzuhalten und uns auf Systeme oder Daten hinzuweisen, die besondere Sorgfalt erfordern. Wir nutzen den Zugang nur für den vereinbarten Umfang und bitten Sie, ihn nach Abschluss der Arbeiten zu widerrufen.
Stornierung und Erstattung
Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, etwa weil die Umgebung außerhalb des Leistungsumfangs liegt oder kein passendes Arbeitsfenster verfügbar ist, erstatten wir den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine bezahlte Prüfung können Sie bis zum Beginn des vereinbarten Arbeitsfensters gegen volle Erstattung stornieren.
Sobald die Arbeit begonnen hat, bestimmt der schriftliche Auftrag die abgeschlossenen Meilensteine und den zu erstattenden ungenutzten Betrag. Eine abgeschlossene Prüfung wird nicht allein deshalb erstattet, weil kein Update erforderlich ist. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.
Grenzen des Ergebnisses
Der Bericht erfasst die vereinbarte Umgebung und die Prüfungen zum dokumentierten Zeitpunkt. Er ist weder eine Sicherheitszertifizierung noch eine Garantie gegen künftige Schwachstellen oder die Feststellung, dass keine frühere Kompromittierung stattgefunden hat. Der Verdacht auf eine Kompromittierung erfordert eine separate Untersuchung.
Haftung
Wir erbringen die Leistungen mit angemessener Sorgfalt und nach anerkannter Branchenpraxis. Unsere Gesamthaftung für einen Auftrag ist auf die dafür gezahlten Entgelte begrenzt. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder Umsatz oder für Datenverluste, die eine aktuelle Sicherung verhindert hätte.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln Zugangsdaten, Ergebnisse und Berichte vertraulich und verwenden sie nur zur Erbringung der vereinbarten Leistung. Verarbeiten wir bei Arbeiten in Ihren Systemen personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der vor der Zugangsgewährung geschlossen wird. In den Datenschutzhinweisen erfahren Sie, wie diese Website mit Daten umgeht.
Änderungen, anwendbares Recht und Streitigkeiten
Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen aktualisieren. Für einen Auftrag gilt die bei der Bestellung gültige Fassung. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Litauen. Streitigkeiten versuchen wir zunächst in gutem Glauben per E-Mail zu lösen; ungelöste Streitigkeiten entscheiden die zuständigen Gerichte der Republik Litauen.
Leistungsanbieter
MB Programų sprendimai
Švitrigailos g. 11K-109, LT-03228 Vilnius, Lithuania
Registrierungsnummer: 304418651; USt-IdNr. LT100011452314
hello@patchresponse.com
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026.