In sintesi
- Questo sito non utilizza cookie, strumenti di analisi né tracciatori pubblicitari.
- Lo strumento di richiesta funziona nel tuo browser. Riceviamo informazioni solo quando ce le invii o paghi tramite Stripe.
- Utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle richieste, fornire i servizi e tenere le scritture contabili obbligatorie. Non le vendiamo mai.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento per questo sito e per le richieste di servizio è:
MB Programų sprendimai
Švitrigailos g. 11K-109, LT-03228 Vilnius, Lithuania
Registrazione: 304418651; partita IVA LT100011452314
hello@patchresponse.com
Preparazione di una richiesta
Il modulo di richiesta elabora i campi nel tuo browser. Non li invia a un server e non li salva in cookie, nell’archiviazione locale o in un account. Chiudendo o ricaricando la pagina potresti perdere la bozza. Il tuo browser può offrire autonomamente funzioni di compilazione automatica.
Copiare o scaricare un riepilogo crea una copia sotto il tuo controllo. Se apri una bozza email e la invii, il tuo fornitore di posta e il destinatario elaborano quel messaggio. Non includere password, token di accesso, dati dei clienti o altri dati sensibili di produzione.
Anteprima dell’indirizzo del sito
Quando digiti l’indirizzo di un sito nel campo della home page, il nostro worker di hosting cerca l’icona pubblica di quel sito, direttamente sul sito e tramite il servizio pubblico di favicon di Google, per mostrarla accanto all’indirizzo. Per questa ricerca viene usato solo il nome del sito. Il tuo browser non contatta il sito, Google né altre terze parti, e questo sito non memorizza né registra l’indirizzo.
Pagamenti
Se procedi al pagamento, il nome del sito viene trasmesso a Stripe come riferimento dell’ordine, così possiamo associare il pagamento all’ambiente corretto.
Il pagamento avviene sulla pagina di pagamento ospitata da Stripe. Stripe tratta i dati della carta e del pagamento come titolare autonomo secondo la propria informativa sulla privacy; non vediamo né conserviamo mai i numeri di carta. Riceviamo la conferma di pagamento, il tuo nome, indirizzo e-mail, i dati di fatturazione e il riferimento dell’ordine, e li utilizziamo per confermare ed eseguire l’ordine e tenere le scritture contabili.
Richieste sul servizio
Le richieste inviate a hello@patchresponse.com vengono utilizzate per rispondere alla tua richiesta e definire l’ambito del servizio. Prima di qualsiasi accesso ai sistemi, le parti devono concordare la gestione dei dati, l’ambito dell’accesso e le eventuali condizioni di trattamento necessarie.
Mentre lavoriamo nei tuoi sistemi possiamo vedere dati personali di cui sei titolare. In tal caso agiamo come tuo responsabile del trattamento, solo su tue istruzioni documentate e sulla base di un accordo sul trattamento dei dati concluso prima della concessione dell’accesso.
Richieste al sito web
Questo sito non include pixel pubblicitari, script di analisi, caratteri di terze parti o moduli di pagamento incorporati. Una volta pubblicato, il fornitore di hosting può elaborare informazioni tecniche sulle richieste, come gli indirizzi IP, per l’erogazione del sito e la sicurezza. Consulta la politica sulla privacy di Cloudflare.
Lingua e valuta
Memorizziamo anche la lingua in questa scheda per ripristinarla dopo il pagamento Stripe. Questa preferenza non contiene dati di pagamento e non viene usata per il tracciamento.
Il nostro fornitore di hosting usa il paese associato alla tua richiesta per suggerire GBP nel Regno Unito, USD negli Stati Uniti ed EUR negli altri paesi. Non richiediamo la tua posizione precisa. Puoi cambiare la valuta manualmente. La valuta scelta viene memorizzata nell’archiviazione di sessione di questa scheda del browser e non viene usata per il tracciamento. La lingua viene selezionata tramite l’indirizzo della pagina. I prezzi dei servizi sono fissi in ciascuna valuta, non sono conversioni basate su tassi di cambio in tempo reale.
Basi giuridiche
- Contratto: rispondere alle tue richieste, preparare preventivi, gestire gli ordini e fornire i servizi (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
- Obbligo legale: tenere le scritture contabili e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
- Legittimo interesse: gestire, mettere in sicurezza e proteggere questo sito e i nostri servizi, e difendere diritti in sede giudiziaria (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Destinatari e trasferimenti internazionali
Utilizziamo Cloudflare per hosting, sicurezza e inoltro delle e-mail, Stripe per i pagamenti e un fornitore di posta elettronica per ricevere e conservare la nostra corrispondenza. Questi fornitori operano secondo i propri termini e impegni in materia di protezione dei dati. Non vendiamo dati personali né li condividiamo a fini pubblicitari.
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, i trasferimenti si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Periodi di conservazione
- Le richieste che non portano a un incarico vengono cancellate entro 12 mesi dall’ultimo contatto.
- La corrispondenza, gli ambiti e i report di un incarico sono conservati per la durata dell’incarico e, successivamente, solo per il tempo necessario a rispondere a domande o gestire eventuali contestazioni legali.
- I documenti di pagamento e fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa contabile lituana.
- Questo sito non conserva il contenuto dei moduli né gli indirizzi dei siti.
I tuoi diritti
Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché una copia dei dati forniti in un formato portabile. Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse. Rispondiamo alle richieste entro un mese.
Puoi inoltre proporre reclamo presso l’Ispettorato statale per la protezione dei dati della Lituania o all’autorità per la protezione dei dati del luogo in cui vivi o lavori.
Sicurezza
Proteggiamo le informazioni ricevute con controlli di accesso e connessioni cifrate. Non inviare mai password, token di accesso o dati di produzione via e-mail; l’accesso viene organizzato in modo sicuro dopo aver concordato l’ambito e rimosso al termine del lavoro.
Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa pagina quando cambia il modo in cui trattiamo i dati. La data qui sotto indica la versione in vigore.
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026.